変化するユーザーの立ち回り
ぱちんこの新基準機、パチスロの6号機が登場して1年近く経とうとしています。
登場前はユーザーから不安・心配の声も多く聞かれましたが、実際ホールに登場してからのユーザーの反応はどうなのでしょうか。
稼働時間、立ち回り等コーシン神田店に通うユーザーの癖や、その中で行う導入台の選定基準や調整の仕方をホールのドンこと「店長」に今月もズバリ聞いてみたいと思います。
読めばあなたのパチライフがもっと楽しいものになりますよ！
ではどうぞ♪
お客さんをどう増やしていくか
[voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]おはようございます。今日は朝からホール内が賑やかですね。[/voice]
[voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]週末ですからね。ありがたい限りです。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]広告規制が始まってから随分時間が経ちましたが、ユーザーはホールを選ぶ時に、規制前のホールの癖や期待値が高そうな日を、今も信じて来店しているのでしょうか。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]そうですね。広告規制が始まってからかなりの期間が経過しているので、今遊んでいるお客さんは現在のホール状況を見て来店してもらっていると思います。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]ただ内容を出玉面でしか伝えられないので、反応が鈍い時なんかはハラハラしますね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]情報発信出来ればと考えると何だか歯痒いですね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]その部分を言っても仕方ないので、今出来る範囲内で、愚直に頑張っていくしかないと思っています。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]お店のイメージでいうと、コーシン神田店では、「週末」や「ノーマルタイプ」という言葉を真っ先に思い浮かべますが…。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]確かによく言われます。ただそれに頼りきるのも違うと思っているので、それ以外もしっかりと頑張るのが最近の定番ですね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]それは今まで取材をしてきて充分感じています(笑)[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]うちはラインナップが少し変わっているので、その機種目当てのお客様にも、きちんと楽しんでいただきたいので、これらの機種も可能な限り楽しめるような環境作りは意識しています。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]もちろん常時は厳しいですが…。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]その辺はユーザーから声があがったりするんですか？[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]しますよ。「もう機械代の回収は終わってるんだから、もっと還元して欲しい」とか。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]そんな声もあがるんですね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]店側としても、そこはわかっているのですが、ホール全体を見て考えていかないといけないので、台の新旧だけでは判断出来ません。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]なるほど…、単純な話ではないんですね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]特にパチスロは、お客さんから熱烈な支持を受けている台の場合、遊んでいるお客さんはその台を打ち込んでいる人がほとんどです。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]やはりそういった人達が打つと、設定判別もかなりの精度になるので、店としてもその辺りは慎重にならざるをえません。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]ただ先程も話しましたが、配分は全体のバランスや、月、週単位の出玉状況、またその日きていただけそうなお客さんの顔を想像しながら割り振っていくので、常にこういった支持のある機種だけに注力しきれないのは心苦しい部分です。気持ちはあるのですが・・・(汗)[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]その気持ちが営業努力へ繋がるわけですね…。希少台もそうですが、コーシンさんのユーザーは同じ台をじっくり打つ人が多いのでしょうか？[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]同じ機種というか同じ系統の機種を打つ人が多いかな。「アクロスの台しか打たない人」や「羽モノしか打たない人」とか…。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]ぱちんこでも羽根モノからミドルタイプまでスペックが充実してますから、台の固定客は多そうですね！[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]ですね。様々なスペックがあるので、色々立ち回ってじっくり出玉を増やす人も多いですよ。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]最初は甘デジ、次はライトミドル…みたいな感じですか？[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]パーソナルシステムになってからは、かなり増えましたよ。数日かけて貯玉遊技する人も少なくないです。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]わらしべ長者的な感じですね(笑)。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]まさにそうですね。うちのお客様は会社帰りに2～3時間遊技される方が多いので、これも今時の遊び方なんだろうなと感じています。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]毎回感じるのですが、店長のお話を聞く度に「お客さんへの思い」がひしひしと伝わってきます。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]そりゃそうですよ。ホールを支えているのは普段のお客様ですからね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]おお、今日一の熱い一言をいただきました！お客さんを増やす方法として、何か心掛けている事はあるんですか？[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]特別なことはしていないですよ。基本はお客さんを知る事と、そのお客さんに合わせた導入機種の選定ですかね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]具体的には？[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]「ここは遊べる」と判断されまた遊びに来ていただく…これが理想です。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]ホール経営における真理ですね！[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]以前導入機種の選定基準は、スタッフや営業マンの意見が影響するとおっしゃっていましたが、最近はどうですか？今は深夜アニメのタイアップ台が人気ですが。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]うちは話題性より神田というニーズに合った機種を導入しますね～。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]ずばり…。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]ぱちんこで言うと、アダルト系や硬派系ですかね！[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]ザ・神田ですね(笑)[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]アニメや萌え系はうちではあまり受けないんですよ…立地としては秋葉原の隣なんですが(笑)[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]とはいえうちのお客様も新台好きな方が多いので、昔の機種を大切にしつつ注目の新台は状況に合わせて導入していきますよ！[/voice]
変化してきたユーザーの形
[voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]ここ一年取材をしてきた中で、6号機やぱちんこの新基準機が導入され、ユーザーさんの遊び方も変わってきたように思います。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]それは私も感じますね。開店から入店されるお客様が、朝イチで座る機種も変化してきました。昔はノーマル機に向かう方が多かったですが、今は新台やバラエティに行く方も多いです。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]バラエティですか！普通のお店だと中々見ない光景ですね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]あとうちは20時くらいが稼働のピークなのですが、最近は21時くらいまで稼働が増えてるんですよ！[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]ついに21時までいきましたか(笑)今は消化が早い一発台なども多いですしね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]あとはパチスロで遊技後、ぱちんこに移動される方も増えましたね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]ユーザー真理としては、パチスロの負けをぱちんこで取り返すぞ！という気持ちです。痛いほど理解出来ます(笑)[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]これも一発台のスペック力ありきですよね。あと最近の稼働の特徴といえば、年が明けてからは古いノーマルタイプの稼働が落ちてるんですよ。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]それは意外ですね。理由としては長時間打たないと設定がわかりづらいし、瞬発力が低めだからですかね？[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]そうかもしれませんね。そう考えるとパチスロユーザーの求めているものが変化してきているのかなと。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]短時間勝負できて、瞬発力のある機種の人気が高まっているのかもしれませんね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]一概には言えませんが、朝の抽選の早い番号の人が「Re:ゼロから始める異世界生活」を選択する割合が多いのは、そういうことかもしれませんね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]「Re:ゼロから始める異世界生活」は相変わらず凄い人気ですね！[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]新台以外で朝イチに埋まる台としては、6号機で初ですね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]昔のように「設定の良さそうな機種は長時間打ち切る」というよりは、6号機のスペック的に「一山の出玉を獲得して撤収」という台が多くなるので、そういった遊び方になってきたかもしれません。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]今はスマホアプリ等娯楽の選択肢も広いですし、遊びの時間配分が変化してきてるんですかね。[/voice]
[voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]あとうちは25パイの「ハイハイシオサイ」も導入するのですが、このスペックが受ければ6号機のノーマルタイプは期待できそうですね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]ボーナス消化が早く大当り確率も軽い…確かに今のユーザーに合致していますね。ぱちんこはどうですか？新基準機になり一回の出玉が少なくなりましたが…。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]打っていて少なくなったと感じますか？[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]いえ、実はそうでもなくて…出玉の代わりに継続率が高くなったので。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]ですよね。そこはうちもデータを確認すると明白です。旧基準機は短時間で一回の出玉が多く出るので即ヤメする人も多く、扱い辛かったんです。新基準機はその反対の性能を持つのでつまり…。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]比較的扱いやすいということですね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]はい、設定も付きましたしね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]ホールが最も重要視する「稼働」を新基準機はクリアしているんですね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]そうです。一回の連チャンに1～2時間かかることもザラなので、自然と稼働もついていきますよね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]後ろの予定があると結構焦りますけどね(汗)。「この連チャン終わらないんじゃないか」って思える新基準機のスペックは結構凄いのかも。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]では今後登場するパチンコも「継続率＝稼働の長さ」ということでプラスに考えられると？[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]はい。メーカーさんも色々な面白いスペックを考えてくれているので、そこは心配していません。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]では最後に…店長としてもっと大規模なホール運営をしてみたいと思いますか？[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]そういう事を今は考えられないですね。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]その理由を伺っても？[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]私自身、コーシンにおいてまだお客さんに寄り添う営業が達成されたとは思っていないので、まだまだ頑張らないといけません。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]それが達成された時に初めてもう少し大きなスパンでお店を見ていきたい気持ちが芽生えるかもしれません。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]なるほど。あくまで店長は「コーシン神田店」を運営することに注力したいと。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]そうです。まずはしっかりと自店を見ていきたいです。[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]おお…！[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/S__6774789.jpg” name=”MRK” type=”l”]これでも店長なので(笑)[/voice] [voice icon=”https://hazuse.com/wp/wp-content/uploads/2018/04/1-4.jpg” name=”バリンコン” type=”r line”]あら(笑)。店長のホール運営に対する熱い思いを汲み取れました！本日はありがとうございました。[/voice]
インタビューを終えて
いかがでしたか？取材を終えて改めて店長の「真摯にホール運営に取り組む姿勢」を感じることができました。
ぱちんこ業界は台のスペックや仕様はもちろんのこと、広告や展示などホール運営に関する事も常に細かい変化がおきています。
その中で何がホールやユーザーにベストかを考える店長の日々は決して楽ではありませんが、手ごたえや結果もその日毎に違っている様子を見て、とても楽しそうな仕事だなとも感じました。
さて、約一年間毎月インタビューを続けてきたこの企画も今回で一旦おやすみとなります。
充電期間を経てパワーアップして帰ってくる予定なので、楽しみにしてくださいね！
ではまたお会いしましょう♪